पटना: अगर आप बिहार में ऑनलाइन बिजली बिल जमा करते हैं या स्मार्ट मीटर रिचार्ज का उपयोग करते हैं, तो यह खबर आपके लिए महत्वपूर्ण है। राज्य के ऊर्जा विभाग ने नई बिलिंग प्रणाली लागू करने के लिए 24 घंटे तक बिजली से जुड़ी सभी प्रमुख ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रखने का फैसला किया है। इस दौरान उपभोक्ता अधिकांश डिजिटल सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकेंगे।
कब से कब तक बंद रहेंगी सेवाएं?
ऊर्जा विभाग के अनुसार, शनिवार रात 8 बजे से रविवार रात 8 बजे तक उत्तर बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी और दक्षिण बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी की ऑनलाइन सेवाएं बंद रहेंगी। यह निर्णय तकनीकी अपग्रेडेशन और नई बिलिंग प्रणाली लागू करने के लिए लिया गया है।
इन ऑनलाइन सेवाओं का नहीं उठा सकेंगे लाभ
मेंटेनेंस के दौरान उपभोक्ता निम्नलिखित डिजिटल सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे—
- ऑनलाइन बिजली बिल देखना
- बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान
- स्मार्ट मीटर रिचार्ज
- नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन
- लोड बढ़ाने के लिए ऑनलाइन आवेदन
- बिजली विभाग की अन्य सभी डिजिटल सेवाएं
स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को राहत
ऊर्जा विभाग ने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए कहा है कि यदि मेंटेनेंस के दौरान किसी उपभोक्ता का स्मार्ट मीटर बैलेंस समाप्त हो जाता है और वह रिचार्ज नहीं कर पाता है, तब भी उसकी बिजली आपूर्ति बाधित नहीं होगी। यानी बैलेंस शून्य या माइनस होने पर भी इस अवधि में बिजली चालू रहेगी।
नई बिलिंग प्रणाली से मिलेंगी बेहतर सुविधाएं
विभाग के अनुसार, नई बिलिंग प्रणाली लागू होने के बाद उपभोक्ताओं को पहले की तुलना में अधिक तेज, सुरक्षित और आधुनिक डिजिटल सेवाएं उपलब्ध होंगी। ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया अधिक विश्वसनीय बनेगी और तकनीकी समस्याओं में भी कमी आने की उम्मीद है।
उपभोक्ताओं से सहयोग की अपील
ऊर्जा विभाग ने सभी बिजली उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे 24 घंटे के इस तकनीकी कार्य के दौरान धैर्य बनाए रखें। विभाग का कहना है कि रविवार रात 8 बजे के बाद सभी ऑनलाइन सेवाएं नई बिलिंग प्रणाली के साथ सामान्य रूप से शुरू कर दी जाएंगी।
